企画・コンサルティングplanning / consulting services

業務フロー改善等のご提案

「もっと合理的にマニュアルを作りたい!」、「スムーズな業務の流れに変えたい!」など、現状の制作システムや業務方法に満足されていないなら、是非一度ご相談ください。
当社では、制作現場で抱えていた悩みを改善する取り組みを数多く行ってきました。DTPシステムや業務フローの改善を行い、高品質なマニュアルを速く大量に制作することを実現しました。
業界で流行していたり、常識とされるソフトを導入することだけが最適な環境を整えることではありません。業務内容ごとに、業務の詳細を把握したうえで使用するソフトを選別し、使い方にさまざまな創意工夫をこらしています。
長年の過程で培ったノウハウをもとに、お悩みを解決できる的確なご提案をご用意いたします。
まずは、お気軽にお問い合わせください。

ユーザーテスト

マニュアルを改善するにあたり、ユーザーテストを実施して現状の問題点を洗い出し、分析することも可能です。
高齢化や技術の進歩により、電化製品を使用する人が多様化しているため、多くの人に分かってもらえるマニュアルへと改善していく必要があります。
さまざまな世代のモニターから得た意見をマニュアルに反映させることで、顧客の満足度を向上させることができます。また、多くのユーザーの疑問やマニュアルに対するストレスを取り除くことになるので、クレーム件数を減らすことができます。
当社ではクレームの多い項目に絞ってテストを行いますので、マニュアルの問題点や初心者が操作を失敗しやすい傾向などを効率よく調べることができます。