フジ印刷トップページ > マニュアル企画・デザインサービス > 特徴
マニュアルを改善するにあたり、まずユーザーテストを実施して現状の問題点を洗い出し、分析することから始めています。
さまざまな世代のモニターから得た意見をマニュアルに反映させると、顧客の満足度が向上するため、フジ印刷ではマニュアル改善の大きな指針にしています。
さまざまな世代のモニターから得た意見をマニュアルに反映させると、顧客の満足度が向上するため、フジ印刷ではマニュアル改善の大きな指針にしています。
使ってもらえるマニュアルへ
マニュアルを世に出したら終わり、ではなく、ユーザーが実際にマニュアルを読んで操作できることを追求することが不可欠だと考えています。
高齢化や技術の進歩により、電化製品を使用する人が多様化している社会的背景を受け止め、多くの人にわかってもらえるマニュアルへと改善していきます。