マニュアル改善にも確実な分析結果を出すために高度なマーケティングリサーチが必要です。
例えば、マニュアルを見ながらユーザーが実際に商品を手にとってテストする場合はコンジョイント分析を、またマニュアルに対する要望をユーザーテストから分析する場合はクラスター分析を用いています。